پشتیبانی

جستجو

پیامک ورود یا تایید ثبت نام به دستم نمی‌رسد

اگر پیامک تایید ثبت‌نام به دست شما نمی‌رسد لطفا این موارد را بررسی کنید:

۱. مجدداً دقت کنید شماره وارد شده دقیقاْ شماره شما باشد.

۲. در صورتی که خط خود را ترابرد کرده‌اید، پیامک به دست شما نمی‌رسد. لطفا با یک شماره دیگر امتحان کنید.

۳. دقت کنید با یک برنامه دیگر پیامک‌ها را محدود یا بلوکه نکرده باشید.

۴. همچنین ممکن است به دلیل شلوغی خطوط یا مشکلات مخابراتی در برخی اوقات ارسال پیامک با وقفه انجام گیرد. در این موارد از شما خواهش می‌کنیم یک ساعت بعد مجدداً امتحان نمایید.

۵. لطفا در برنامه  پیامک دستگاه خود بخش اسپم یا بلاک را بررسی نمایید که پیامک دریافتی در این قسمت قرار نگرفته باشد.

توجه داشته باشید در صورت بررسی این موارد وعدم دریافت پیامک می‌توانید از گزینه تماس تلفنی گویا پس از اتمام ثانیه شمار استفاده نمایید تا به صورت تماس تلفنی کد ورود به شما اعلام شود.

در غیر این صورت حتما برای بررسی بیشتر موضوع از طریق گزینه‌ی «درخواست پشتیبانی» یا «تماس با ما» در بالای همین صفحه، با ما در تماس باشید.